Terugbetalingsbeleid
Retourneren en herroepingsrecht
14 dagen bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden herroepen. Meld dit binnen die termijn via fanaticsgroups@gmail.com.
Zo retourneer je
- Mail fanaticsgroups@gmail.com met je ordernummer en de artikelen.
- Je ontvangt binnen 1-2 werkdagen het retouradres en de instructies.
- Stuur het artikel ongedragen terug, met labels en in de originele verpakking.
Terugbetaling
Zodra de retour binnen is en gecontroleerd, betalen wij het volledige bedrag terug inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen en via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
Bij herroeping betaal je zelf de retourzending. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd artikel nemen wij de volledige kosten voor onze rekening.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld met eigen naam of nummer.